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Ratgeber für MicroUnternehmen

Was tun gegen Manipulation und Beeinflussung I

Studieren wir hier in Ihrem Training, wie man Menschen lenken kann und wie man sich vor Manipulation schützen kann?

Ebendiese, oft kritisch gemeinten, Fragen tauchen wiederholend in meinen Kurs en zu Kommunikation, Verkaufsschulung und Mitarbeiterführung auf. ...und sie tauchen regelrecht dadurch auf, wenn ich meinen TeilnehmerInnen bewusst werden lasse, dass sie selbst beherrschbar sind und zuvor in ihrem Leben manipuliert worden sind.

Für Manipulation ist man vulnerabel in engen interpersonell en Beziehungen, bei Beziehungen mit ziemlich ausgeprägter Dependenz und bei Menschen, von denen wir etwas haben wollen. Manipulation stellen wir unter Freunden und in sozialen Gruppierungen fest. Ebenso findet sie sich ausgeübt durch unsere Vorgesetzteren, unseren Kundenstamm aber auch von Handelsvertretern. Die Fragen nach dem: 'Wie realisieren die das?' und: 'Wie kann ich mich davor schützen', sind ganz und gar legitim. Bei der Beantwortung dieser Fragen setze ich bei der Identifizierung von Beeinflussung an. Unter Einsatz von von fünf Bereichen (Angst vor Verlust, klandestine Beeinflussung, Schuld, Stolz und Zuversicht ohne Kontrolle) zeige ich auf, wie man lenkbar wird.
Angst vor Verlust

Angst vor Verlust ist eine der stärksten menschlichen Motivatoren (Beweggründe). Sie wird in der Verkaufspsychologie ausführlich behandelt und in der Werbung regelmäßig angewendet - auf die Beworbenen. Für den Fall, dass jemand, ob die Werbung oder ein Freund, von Ihnen ein Tun oder ein Unterlassen einfordert, er Ihnen sonst irgendwas entwenden würde, dann setzt er bei Ihnen die Angst vor Verlust ingang. Es kann Ihr Arbeitgeber oder Vorgesetzte sein, der von Ihnen fordert, sie mögen die Ehrlichkeit über eine Tatsache 'ein Bisschen strecken'.

Sie zaudern eventuell und er gibt Ihnen zu begreifen, dass Ihre Erfolgsprovision davon abhängt. Oder es ist Ihr PartnerIn, der Ihnen für den kommenden Abend das Fehlen von Vertraulichkeiten in Option stellt. Oder es ist eine soziale Gruppe, eine Clique oder formlose Gruppe in einem Internetforum, welche Ihnen das 'Dabeisein' verwehrt, wenn Sie sich nicht 'unterordnen', sich an deren Handlungsweise n adaptieren.

Es gibt eine Ausprägung von Gelächter, die vom Herzen entspringt, täglich in der fröhlichen Stimme der Kindheit vernehmbar, der Ausdruck eines gelächter-liebenden Gemütes, welches sich der Analyse des Philosophen entzieht, das nichts Rigides an sich oder Mechanisches in sich hat und völlig ohne sozialer Bedeutung ist. Spontan aus dem Herzen eines Kindes oder eines Erwachsenen sprudelnd. Ohne Ichbezug und voller Gefühl, Gelächter ist die Musik des Lebens.

Sir William Osler

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